Maglione Orso con dettaglio catena

Politica di Reso e Rimborso di Mercurio’s

Benvenuti nella sezione Resi e Rimborsi di Mercurio’s. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Qui troverete tutte le informazioni necessarie per effettuare un reso o richiedere un rimborso.

1. Periodo di Reso

• Potete restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni per il Reso

• Gli articoli devono essere restituiti in condizioni originali, non utilizzati, con tutte le etichette e l’imballaggio originale.

3. Processo di Reso

• Per iniziare il processo di reso, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [mercuriosabbigliamento@gmail.com] fornendo il numero d’ordine e i motivi del reso.
• Riceverete istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione del reso.

4. Rimborso

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso se conforme alle nostre condizioni.
• I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale (nel caso di pagamento alla consegna verranno accreditati su un conto corrente), entro un numero determinato di giorni lavorativi.

5. Spese di Spedizione

• I costi delle spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori nel nostro processo di spedizione. 

6. Articoli Danneggiati o Errati

• Se ricevete un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattateci immediatamente per assistenza.

7. Domande?

• Per domande o chiarimenti, non esitate a contattarci all’indirizzo [mercuriosabbigliamento@gmail.com] o tramite cellulare al 351-3402525.

Grazie per aver scelto Mercurio’s. Ci impegniamo per garantirvi un’esperienza di acquisto eccezionale.